الأتمتة Automation

الأتمتة Automation

الأتمتة أو المكننة أو التشغيل الآلي بالإنجليزية: Automation: هو مصطلح مستحدث يطلق على كل شيء يعمل ذاتيا بدون تدخل بشري فيمكن تسمية الصناعة الآلية بالأتمتة الصناعية مثلا. وهي تعني حتى في أتمتة الأعمال الإدارية، وأتمتة البث التلفزيوني. وهي عملية تهدف إلى جعل المعامل أكثر اعتمادا على الالآت بدلا من الإنسان، تعتبر كنوع من أنواع الروبوت لكنها ما زالت بحاجة إلى الإنسان لتكملة عملها. تهدف الأتمتة إلى زيادة الإنتاج حيث تستطيع الآلة العمل بسرعة ودقة ووقت أكثر من الإنسان بمئات المرات، ففي السابق برغم وجود الآلات لكنها كانت تحتاج إلى وقت طويل للإنتاج وكذلك الإنتاج لم يكن بالدقة المطلوبة على يد الإنسان.

الأتمتة هي استخدام ا لكمبيوتر والأجهزة المبنية على المعالجات أو المتحكمات والبرمجيات في مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والخدمية من أجل تأمين سير الإجراءات والأعمال بشكل آلي دقيق وسليم وبأقل خطأ ممكن. الأتمتة هي فن جعل الإجراءات والآلات تسير وتعمل بشكل تلقائي.

ومؤخرًا باستخدام المعالجات الصغرية(PLC)، لعبت البرمجيات دورًا كبيرًا في تطور هندسة الأتمتة تطورًا سريعًا ولا زالت الأتمتة حتى هذه اللحظة لا تتوانى باستخدام كل ما هو جديد التقنيات والمعلوماتية من أجل تحسين أداءها وتطوير إمكاناته

الأتمتة هي نتاج التطور الفكري منذ القدم ولا يمكن القول بأنها بدأت في وقت محدد

المبادئ العامة للأتمتة

ثمة عوامل كثيرة ساعدت في انتشار الأتمتة وإعطائها أهمية خاصة. فقد تكون شروط الإنتاج المحيطية في بعض الصناعات غير سهلة وصعبة على الإنسان فتستلزم محاولة تصميم آلات للقيام بعملية الإنتاج عوضاً عنه كما في المفاعلات النووية وأماكن صهر بعض المعادن أو بعض الصناعات الكيمياوية الخطرة. وتتطلب بعض الصناعات دقة وسرعة عاليتين في الأداء يعجز عن القيام بهما فيتحتم استخدام آلات معقدة متطورة ومبرمجة لهذا الهدف.

وهنالك بعض الصناعات التي تكون الغاية منها إنتاج أدوات معقدة ومتماثلة، وذلك يقلل من إمكانية الإنجاز بالصناعة اليدوية ويتطلب استخدام وسائل إنتاج مؤتمتة متقدمة كما في صناعات قطع غيار الآلات والسيارات والدارات (العناصر) الإلكترونية. هذه الأسباب مجتمعة تجعل الأتمتة مسألة ملحة في الوقت الراهن.

وتتطلب أتمتة أي عملية إنتاجية مراعاة عدة عوامل إضافة إلى النمذجة والمحاكاة. فبعد تحديد المنظومة المطلوب أتمتتها لإنجاز العملية الإنتاجية بدقة يحدد الخرج output المطلوب وتحدد وسيلة قياس هذا الخرج (عناصر التحسس senors). ويجب توفير وسائل لتقرير توافق هذا الخرج المقيس مع ما هو مطلوب (وحدة قرار) ثم توفير آلية لتبديل بنية النظام لتغيير قيمة هذا الخرج (وحدة تحكم) للوصول إلى القيمة المطلوبة للخرج عبر وحدات قيادة ما، مثل المحركات أو الصمامات وغيرها. وهذا يؤدي إلى تمثيل كل منظومة مؤتمتة بمنظومة تحكم ذات دارة مغلقة كما في الشكل

التطبيقات الحاسوبية

أدخل التطور التقني الكبير في هندسة الحاسوب وعلومه في الأعوام الأخيرة مفاهيم جديدة في الأتمتة، منها تخطيط الأتمتة قبل إنجازها إذ أصبحت أتمتة أي عملية أو منظومة تمر بمرحلتين أساسيتين هما النمذجة والمحاكاة قبل البدء بتنفيذ تلك المنظومة. والنمذجة هي المرحلة التي يتم فيها بناء نموذج رياضي للمنظومة المطلوب أتمتتها يصف سلوكها الدينامي وصفاً كاملاً. ويتم إنجاز ذلك باستخدام عدة طرائق رياضية تعتمد على مبدأ حفظ مصونية الطاقة وعلى بنيتها الدينامية وطريقة ترابط العناصر المكونة لها. أما المحاكاة فتتضمن بناء منظومة مصغرة، لها مواصفات المنظومة الأصلية نفسها المطلوب أتتمتها وتحاكيها في السلوك. ويمكن إنجاز ذلك ببناء نموذج إلكتروني مخبري باستخدام العناصر الإلكترونية الفعالة المتوافرة أو باستخدام الحاسوب وكتابة برنامج بإحدى لغات البرمجة المعتمدة، ثم تشغيل هذا النموذج بالشروط المحيطية نفسها المطلوب تشغيل المنظومة الأصلية فيها.

والفائدة من إجراء النمذجة والمحاكاة قبل إنجاز الأتمتة هي اختصار مراحل الإنجاز، والتثبت من صحة النتيجة النهائية لعمل المنظومة. ويمكن تصحيح أي خطأ وظيفي بضبط النموذج الرياضي المستعمل وبتعديل البرنامج بلا أي كلفة إضافية، في حين إن كشف مثل هذه الأخطاء في مراحل إنجاز الأتمتة بلا استخدام هذه الطريقة يوجب تغيير بعض أجزاء المنظومة أو طريقة ربطها وهذا مكلف جداً في المنظومات المعقدة.

المزايا والعيوب

تؤدي الأتمتة، كما هي الحال في أي تطور رئيسي في التقنية إلى تبدلات اقتصادية واجتماعية مهمة. وقد يكون بعض هذه التبدلات مقبولاً وقد يكون بعضها الآخر غير مرغوب فيه.

المزايا

تؤدي الأتمتة إلى رفع إنتاجية اليد العاملة في المصانع، نتيجة إحلال المناولة الآلية محل المناولة الإنسانية، إذ تخفض مدة الدورة التصنيعية لحذفها وقتاً كثيراً غير إنتاجي في العملية التصنيعية، كان يصرف من قبل في عملية المناولة، وتخفض تعب الإنسان في الرفع والمناولة أو تحذفه كلياً وتخفض الوقت الشائع من عمل العامل والآلة إلى أدنى حد ممكن لإلغائها التوقفات والتسليمات غير الميكانيكية.

ويمكن أن تحرر الأتمتة الصناعة من الاعتماد على المناطق التي تتوافر فيها اليد العاملة بأعداد كبيرة، وتتيح بناء مصانع صغيرة، أكثر لا مركزية، تكون على العموم أقرب إلى الأسواق والمواد الأولية.

العيوب

إن للأتمتة مساوئها أيضاً، فهي تتطلب استثماراً كبيراً في التجهيزات يستلزم مدة طويلة من الاستعمال المكثف لاسترداد الأموال المستثمرة. وباستثناء البرامج القابلة للاختيار، قد يكون هناك عدم مرونة في التصنيع، إذ تجمد تصاميم الإنتاج مدداً طويلة. وهذا النقص في المرونة في التصنيع قد يكون خطراً في صناعة يكون التغيير فيها سريعاً أو غير قابل للتنبؤ به. ولاتستطيع الإدارة في أثناء ركود الأعمال أو في المدد التي ينخفض فيها حجم الإنتاج، أن توقف خط إنتاج مؤتمت وتستخدمه فوراً في عمل آخر. ويمكن أن يؤدي الأمر إلى خسارات مالية كبيرة. ويميل اعتماد بعض التجهيزات على بعضها الآخر اعتماداً متداخلاً إلى جعل المنظومة معتمدة على أضعف عنصر فيها، ويكون إخفاق التجهيزات إخفاقاً تراكمياً، إذ إن إخفاقاً واحداً يمكن أو يوقف خط الإنتاج كله. وتميل تكاليف صيانة الأدوات وتبديلها إلى الارتفاع، لأن الأدوات كلها يجب أن تفكك في آن واحد لأغراض معينة في مدد منتظمة سواء أكانت هذه الأدوات بحاجة إلى ذلك أم لم تكن (صيانة وقائية).

أهمية الأتمتة في بيئة العمل في الشرق الأوسط

إثر ازدياد حدة التنافس في بيئة الأعمال في الشرق الأوسط بشكل ملحوظ في الفترة الأخيرة، بدأ تيار جديد بالظهور، وهو ما يصطلح عليه بالأتمتة في بيئة العمل. ويعني بذلك ربط كل العمليات الداخلية والخارجية للمؤسسات معا ضمن بيئة إلكترونية ذكية ومتجانسة. وتشتمل هذه العمليات على المحاسبة والإدارة المالية، والموارد البشرية، والمبيعات والتسويق، وإدارة القناة التوزيعية داخل المؤسسة. أما العمليات الخارجية فتشتمل على التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء. والجدير بالذكر هنا أن المؤسسات العاملة في أشد القطاعات تنافسية في الشرق الأوسط هي التي بادرت باعتماد عمليات الأتمتة بشكل كبير. والقطاعات شديدة التنافسية في الشرق الأوسط هي البنوك، وشركات الاتصالات، وشركات الطيران. واليوم، نرى أن الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة هي الأخرى بدأت بالاعتماد على الأتمتة في إدارة عملياتها في الشرق الأوسط. إذن، ما هو الدليل على مستوى أهمية الأتمتة للمؤسسة في الشرق الأوسط؟ لعل الإجابة على ذلك تكمن في إن القطاع الحكومي في المنطقة، والذي من البديهي لا يعاني من المنافسة لكنه يحتاج إلى أدوات إدارية فاعلة لتقليل الكلفة التشغيلية وزيادة الإنتاجية والكفاءة، من أكثر القطاعات إقبالا على الأتمتة واعتمادا عليها والأسرع في استخدام حلول الأتمتة التقنية وتطبيقها.

والسؤال الذي يطرح نفسه هنا على المؤسسات العائلية والشركات الخاصة وغيرها من الأعمال التجارية الأخرى، هو: ما الجدوى من الإقدام على تطبيق واستخدام برمجيات الأتمتة؟ والإجابة في الواقع أن الشركات العاملة في شتى القطاعات في الشرق الأوسط بدأت تدرك فوائد الاعتماد على برمجيات الأتمتة، وهذه الفوائد هي: التقليل من الاعتماد على التعامل الورقي في المؤسسة، وإنشاء التقارير الإدارية بوقت أسرع وكفاءة أعلى، وإصدار القرارات بسرعة أكبر، بفضل امتلاك القدرة على النفاذ إلى المعلومات بشكل دائم، فضلا عن تعزيز علاقة المؤسسة بالعملاء والموردين على السواء.

على أن هنالك العديد من العوامل التي تعترض نمو تطبيقات الأتمتة في مؤسسات الشرق الأوسط. العامل الأول هو أن المؤسسات في المنطقة وبالرغم من إدراكها أنها تحتاج إلى التقليل في تكاليفها التشغيلية وزيادة كفاءة وإنتاجية بيئة العمل داخلها، ما زالت لا تعرف احتياجات العمل الحقيقية عندما يتعلق الأمر بتقنية المعلومات. ولحسن الحظ، يتسنى للمؤسسات هذه الآن الحصول على المساعدة. إذ أصبحت صناعة أتمتة الأعمال في الشرق الأوسط ناضجة بمكان بحيث يتوفر في المنطقة الآن العديد من الأخصائيين المهرة الذين يمكنون المؤسسات من أن تحصل على العون الذي تريده لتحديد احتياجاتها الحقيقية. من ناحية أخرى، وحتى وإن أدركت المؤسسات في المنطقة أن حلول الأتمتة ستساعدها في زيادة مستوى الكفاءة في أدائها، فهي تؤجل في الإقدام على اعتماد هذه الحلول نتيجة لاعتقادها أن حجمها ليس كبيرا بما فيه الكفاية، ولأنها ترى أن أسعار هذه الحلول مرتفعة للغاية. ولحسن الحظ مرة أخرى، تتوفر حلول الأتمتة حاليا للمؤسسات صغيرة الحجم ومتوسطته في الشرق الأوسط أكثر من أي وقت مضى. أما فيما يتعلق بالاستثمار في هذه الحلول وتكلفتها، أدركت المؤسسات التي قامت بالفعل بالاعتماد على هذه الحلول أن عوائدها تتحسن بشكل كبير لما لهذه البرمجيات المتقدمة من فوائد كبيرة على الأداء العام للمؤسسة، وهو الأمر الذي يزيد من ربحيتها ويحقق الجدوى الاقتصادية لاعتماد هذه الحلول في المقام الأول. والقضية الأخرى التي تشغل بال المؤسسة العربية طبعا، هي القلق إزاء الأنظمة الإلكترونية الموجودة لديها مسبقا، والخوف من فقدانها وضياع استثمارها فيها، بعد الاعتماد على أنظمة الأتمتة الجديدة التي يُخشى أن لا تتفق مع النظام القائم في المؤسسة. والإجابة هنا أن أفضل أنظمة الأتمتة الجديدة هي تلك التي تتوافق مع الأنظمة الإلكترونية السابقة لها في المؤسسة، وتعمل ضمن أي بيئة تشغيلية مهما كانت. من هنا، يبدو أنه من الواضح تماما أن المؤسسات العربية، بصرف النظر إن كانت صغيرة أو متوسطة الحجم أو في أي قطاع كان، والتي لا تتبنى استراتيجية محددة المعالم للاعتماد على حلول الأتمتة سريعا، ستجد نفسها متخلفة عن ركب ثورة تقنية المعلومات التي لا تنتظر أحدا، وتستمر في التطور والتغير حتى عند كتابة هذه السطور.

فهد بن ناصر الدرسوني

طالب الدكتوراه في الفلسفة السياسية

المراجع

§      فيصل العباس، أكرم شقرة. "الأتمتة". الموسوعة العربية، 2012م.

§      إيريك تين، أهمية الأتمتة في بيئة العمل في الشرق الأوسط ،جريدة الشرق الاوسط،10 ربيـع الاول 1423 هـ 23 مايو 2002 العدد 8577       

تأثير الذكاء الاصطناعي على الدبلوماسية

تأثير الذكاء الاصطناعي على الدبلوماسية

الذكاء الاصطناعي اليوم أصبح مفهوما متداولا جدا وقد دخل على جميع المجالات العلمية التقنية منها وحتى العلوم الإنسانية. الهواتف الذكية بين ايدينا وأجهزة التلفاز المتواصلة في بيوتنا خير دليل على ذلك. أصبح من الطبيعي اليوم اقتناء أجهزة ذكية والتعامل ببرامج معلوماتية ذكية. علم الذكاء الآلي في حد ذاته ليس بعلم جديد في العالم الأكاديمي ولا حتى التجاري لكن دمقرطته اليوم سمحت بتداوله كمفهوم جديد، زاد من ذلك انتشار الأجهزة الرقمية المتصلة وظاهرة البيانات الضخمة حيث أصبح المرء وان لم يكن متخصصا في المعلوماتية يتحدث عن الذكاء الاصطناعي ويربطه عادة بالأجهزة التكنولوجية المبتكرة مع انه ليس كل شيء مبتكر مرتبط حتما بالقدرة على التفكير الذاتي. الذكاء الاصطناعي تقنيا وليد مجالين علميين: علم السلوكيات والعصبيات وعلم الإعلام الآلي أو كما يسمى حديثا بعلم المعلوماتية (للتفرقة الصحيحة بين المجالين بالنسبة للمتخصصين في علم الأوتوماتيكيات والعلوم الدقيقة). من حيث التعريف هو العلم الذي يضم كل الخوارزميات والطرق النظرية منها والتطبيقية التي تعنى بأتمتة عملية أخذ القرارات مكان الإنسان سواء كان ذلك بطريقة كاملة أو جزئية بمعية الإنسان، مع القدرة على التأقلم أو الاقتباس أو التنبؤ. عادة، يكون البرنامج ذكيا إذا قام تلقائيا بسلوك غير مبرمج مسبقا حيث يستطيع من نفسه اخذ قرارات جديدة للتكيف مع حالته وحالة محيطه عبر الزمن. إن خصائص الذكاء الاصطناعي من التصرفات التلقائية والتطور الذاتي والتعلم الآلي التلقائي توحي بفكرة حرية الآلة المطلقة في أخذ القرارات في المستقبل القريب ومنه التخوفات المتصاعدة حاليا على الساحتين الإعلامية والأكاديمية. لكن الواقع التقني والعوائق الأخلاقية والتكنولوجية تقول غير ذلك وهذا ما سنحاول إثباته من خلال مقالتنا هذه. إشكالية أخلاقية البرامج المعلوماتية والآلات الذكية ليست بجديدة وهي مطروحة منذ البداية وتستمر في مرافقة التطور التكنولوجي بل إنها خلقت فرعا جديدا في علم المعلوماتية والحقوق يتخصص في هذا المجال. في هذا المقال، سنحاول إعطاء أسس الذكاء الاصطناعي وخصائصه والبعض من نماذجه الحية دون الدخول في تفاصيله التقنية كي نسلط الضوء على واقع تطوراته وطموحاته بين ما وصل اليه فعلا وما يأمل للوصول اليه. هدفنا في هذه الدراسة كمختصين هو رسم صورة أفق التكنولوجيات الذكية المتنامية بشكل واضح في الوسط الأكاديمي كي يتسنى لهؤلاء متابعة دراسات دقيقة حول الموضوع.

الذكاء الاصطناعيّ

يُعنى الذكاء الاصطناعيّ (بالإنجليزية: Artificial intelligence) في التحكّم بالروبوت أو الجهاز الرقمي باستخدام جهاز كمبيوتر، ويعتمد على تقليد ومحاكاة العمليات الحركيَّة والذهنيَّة التي تمارسها الكائنات المتطورة كالإنسان، وقد أخذ الذكاء الاصطناعيّ بالتطوّر والدخول في مجالات الحياة بصورة أكثر انتشاراً وتأثيراً منذ أن تم تطوير جهاز الحاسوب في أربعينيات القرن العشرين لأداء العمليَّات البشريَّة التي تتطلب قدرات تحليليَّة واستنتاجيَّة معقدة؛ مثل: محاكاة لعبة الشطرنج بصورة متقنة، وإثبات النظريات الرياضية.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

بأبسط العبارات، يشير مصطلح الذكاء الاصطناعي (AI) إلى الأنظمة أو الأجهزة التي تحاكي الذكاء البشري لأداء المهام والتي يمكنها أن تحسن من نفسها استنادًا إلى المعلومات التي تجمعها. يتجلى الذكاء الاصطناعي في عدد من الأشكال. بعض هذه الأمثلة:

تستخدم روبوتات المحادثة الذكاء الاصطناعي لفهم مشكلات العملاء بشكل أسرع وتقديم إجابات أكثر كفاءة

القائمون على الذكاء الاصطناعي يستخدمونه لتحليل المعلومات الهامة من مجموعة كبيرة من البيانات النصية لتحسين الجدولة

يمكن لمحركات التوصية تقديم توصيات مؤتمتة للبرامج التلفزيونية استنادًا إلى عادات المشاهدة للمستخدمين

إن الذكاء الاصطناعي يتعلق بالقدرة على التفكير الفائق وتحليل البيانات أكثر من تعلقه بشكل معين أو وظيفة معينة. وعلى الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يقدم صورًا عن الروبوتات عالية الأداء الشبيهة بالإنسان التي تسيطر على العالم، إلا أنه لا يهدف إلى أن يحل محل البشر. إنه يهدف إلى تعزيز القدرات والمساهمات البشرية بشكل كبير. مما يجعله أصلاً ذات قيمة كبيرة من أصول الأعمال.

 يشير الخبراء إلى الاهتمام الكبير والاستثمارات في مجال الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات القليلة المقبلة

تقدر Deloitte أن يتم إنفاق 57.6 مليار دولار أمريكي على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بحلول عام 2021، أي خمسة أضعاف ما عليه الأمر في عام 2017

يشير معهد McKinsey Global إلى إمكانية إنفاق من 3.5 إلى 5.8 تريليونات دولار أمريكي في القيمة التجارية المحتملة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر 19 مجالاً

فلسفة الذكاء الاصطناعي

 روبوت هوندا أسيمو: إنّ الذكاء الاصطناعي يشكل إلهاماً وتحدياً لعلم الفلسفة؛ لأنّه يملك القدرة على إعادة خلق قدرات العقل الإنساني. قانون تورنغ (آلات الحساب والذكاء): نحكم على ذكاء الآلة بالاعتماد على أدائها؛ حيث إنّ كان الجهاز يعمل بذكاء يضاهى الإنسان إذاً فذكاءه يماثل ذكاء الإنسان. أطروحة دارتموث: يعتبر كلّ جانب من عملية التعلم من مظاهرالذكاء الذي يمكن الإنسان من تصميم آلة تحاكيه. مبرهنة عدم الاكتمال لصاحبها غودل: لا يمكن لأي نظام منطقي إثبات كافة الجمل الصحيحة، ورأى روجر بينروز وآخرون أنّ هذه النظرية لم تضع حدوداً لما يستطيع أن يفعله الإنسان إنّما وضعت حدوداً لما تستطيع أن تفعله الآلات. فرضية نظام نويل وسيمون للرموز المادية: تعتبر جوهر الذكاء يكمن في القدرة على معالجة الرموز. فرضية المخ الاصطناعي: تحدث راي كرزويل وهانز مورفيك وآخرون بأنّه من الممكن نسخ الدماغ مباشرة في البرمجيات والمعدات من الناحية التقنية. فرضية سيرل حول الذكاء الاصطناعي القوي: تعرف باسم الغرفة الصينية، وهي تتمحور حول إمكانية أن يملك الحاسوب عقلاً يماثل عقل الإنسان في حال تمت برمجته بشكل ملائم بالمدخلات والمخرجات الصحيحة.

خصائص الذكاء الاصطناعي

 يمتلك الذكاء الاصطناعي خصائص كثيرة جعلت منه استثماراً ذا فعالية في كثيرٍ من المجالات تطبيق الذكاء الاصطناعي على الأجهزة والآلات تمكّنها من التخطيط و تحليل المشكلات باستخدام المنطق. يتعرّف على الأصوات والكلام، والقدرة على تحريك الأشياء. تستطيع الأجهزة المتبنّية للذكاء الاصطناعي فهم المدخلات وتحليلها جيّداً لتقديم مخرجات تلبي احتياجات المستخدم بكفاءةٍ عالية. يمكّن من التعلّم المستمر، حيث تكون عملية التعلّم آليةً وذاتية دون خضوعه للمراقبة والإشراف. يقدر على معالجة الكم الهائل من المعلومات التي يتعرّض لها. يستطيع ملاحظة الأنماط المتشابهة في البيانات وتحليلها بفعاليةٍ أكثر من الأدمغة البشرية. يستطيع إيجاد الحلول للمشاكل غير المألوفة باستخدام قدراته المعرفية.

الذكاء الاصطناعي

هو محاكاة الدماغ البشري في القيام ببعض وظائفه المعقّدة من اكتسابٍ للمعلومات من المحيط وربطها للتوصّل لاستنتاجات محددة متعلقة بأمرٍ معيّن، حيث تتم عملية المحاكاة باستخدام أجهزة الكمبيوتر والآلات المتنوعة، حيث يعتبر فرعاً من فروع علم الحاسوب التي تُعنى بخلق آلاتٍ وأجهزةٍ ذكيّة.

مفهوم الذكاء الاصطناعي

بكل بساطةٍ يشير الذكاء الاصطناعي إلى محاكاة الذكاء البشري من خلال إنشاء أجهزةٍ مبرمجةٍ لها القدرة على التفكير مثل الإنسان وتقليد أفعاله، كما يتم اطلاق هذا المصطلح على أيّة آلةٍ تمتلك سمةً مرتبطةً بالعقل البشري مثل القدرة على التعلم وحل المشكلات.

تكمن أهمية هذا العلم بأنّه قد أدخل هذه الأجهزة إلى جميع أشكال الحياة مما جعلها توفّر على الإنسان الكثير من الجهد والكثير من الوقت كذلك الأمر، وفيما يلي سوف نتحدث عن مجموعةٍ من مجالات الذكاء الاصطناعي؛ هذا العلم الذي أصبح أساسيًا في حياتنا اليوم، وما هي الغاية من كلٍّ منها.

الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات المملكة العربية السعودية

تقنيات "الذكاء الاصطناعي" تضيف إلى اقتصاد المملكة 215 مليار دولار بحلول عام .2035

نحن نعيش في زمن الابتكارات العلمية والتقنية غير المسبوقة، وآفاق النمو غير المحدودة، ويمكن لهذه التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، في حال تم استخدامها على النحو الأمثل، أن تجلب للعالم فوائد ضخمة، وفي الوقت ذاته فقد ينتج عن هذه الابتكارات تحديات جديدة مثل تغير أنماط العمل والمهارات اللازمة للتأقلم مع مستقبل العمل، وكذلك زيادة مخاطر الأمن السيبراني وتدفق المعلومات، مما يستوجب معالجة هذه التحديات في أقرب وقت؛ لتفادي تحولها إلى أزمات اقتصادية واجتماعية".

تلك الكلمات كانت في قمة مجموعة العشرين في "أوساكا" باليابان، والتي ألقاها ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، اليوم تترجم تلك الكلمات أمام العالم بإنشاء الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، فالعالم الآن في شتّى بقاع الأرض يشهد الكثير من التطوّر في المجال الصناعي لا سيّما "الذكاء الصناعي".

وبهذا فإنّ الأهمية التي أحاطت بالذكاء الاصطناعي والصناعات الذكية، هي ما دفعت المملكة لكي تستحدث هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي، والتي ترتبط ارتباطاً مباشراً بنائب رئيس مجلس الوزراء؛ لتهتم بكل هذه المجالات التكنولوجية، وهذا ما يُضفي عليها طابع الأهمية.

هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي، التي جاء الأمر الملكي بإنشائها هي واحدة من أهداف رؤية 2030؛ للارتقاء بالمملكة إلى مصافي الاقتصادات القائمة على هذه المنظومة التكنولوجية المتقدمة، وذلك ضمن ثورة عالمية في هذا المجال تسعى من خلالها الحكومة إلى أن تكون البيانات هي الاقتصاد المساند للاقتصاد الرئيس.

وجاء إطلاق القيمة الكاملة للبيانات باعتبارها ثروة وطنية لتحقيق طموحات رؤية 2030، من خلال تحديد التوجه الاستراتيجي للبيانات والذكاء الاصطناعي.

وتسعى الهيئة الجديدة للاستفادة من أقصى قدر ممكن من تحول البيانات لنفط القرن الـ21 بقيمة تقدر بتريليون دولار عالمياً في عام 2020.

وبحسب دراسات حديثة، فإن تقنيات الذكاء الاصطناعي تضيف إلى اقتصاد المملكة العربية السعودية 215 مليار دولار بحلول عام 2035، وذلك استناداً إلى شركة "أكسنتشر" المدرجة في بورصة نيويورك.

ورصدت تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي في 13 قطاعاً في المملكة العربية السعودية ؛ لتحديد التأثير المحتمل لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في اقتصادات الشرق الأوسط؛ حيث توقع التقرير أن المملكة ستشعر بتأثيرات الذكاء الاصطناعي بزيادة في القيمة المضافة بقيمة 215 مليار دولار.

وسيظهر التأثير الأكبر في قطاعات الصناعة والخدمات العامة والاحترافية في المملكة العربية السعودية ، وستحقق هذه التقنيات زيادات تصل إلى 37 مليار دولار، و67 مليار دولار، و26 ملياراً على التوالي، في عائدات القيمة المضافة الإجمالية السنوية.

ويأتي إنشاء الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وربطها بنائب رئيس مجلس الوزراء، تأكيداً على أهمية البيانات كأولوية وطنية من خلال الإشراف المباشر للقيادة العليا.

ومن شأن إدارة البيانات الوطنية استثمارها كأصول وطنية، من خلال إدارة البيانات الرقمية وتنميتها وتمكينها وتعزيز قدرات المملكة في تطوير سياسات وضوابط، وتشريعات لإدارة البيانات.

وتعمل المملكة حالياً على تأسيس كل مشاريعها المستقبلية ومدنها كذلك بناء على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وهو ما يفسر اهتمامها بتطوير قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي واكتساب المعرفة والتكنولوجيات المتعلقة به، من خلال شراكاتها مع الولايات المتحدة، كما تهدف المملكة إلى الاستثمار في هذا المجال الواعد والمليء بالفرص التي تدر أرباحاً عالية، شأنها في ذلك شأن الدول الكبرى في العالم مثل الصين التي أشارت تقارير إلى أنها استقطبت نحو 28 مليار دولار من الاستثمارات في صناعة الذكاء الاصطناعي خلال عام 2017، كما أنشأت 28 مؤسسة جديدة للذكاء الاصطناعي في العام نفسه، إضافة لـ128 مؤسسة كانت قد أنشأتها في عام 2016.

الذكاء الاصطناعي أساس مشروع "نيوم"

ويمثل مشروع "نيوم" واحداً من المشروعات السعودية التي يجري تأسيسها بالكامل وفق تقنيات الذكاء الاصطناعي، فالتصميمات الإنشائية لـ"نيوم" مبنية على جعله مدينة ذكية في البنية التحتية والطرق ووسائل المواصلات والاتصالات التي ستتوفر بجودة عالية، وإتمام المعاملات عن طريق "المترجم الآلي" الذي يغني عن المترجمين، بما يحقق "رؤية المملكة 2030" التي تهدف ضمن بنودها إلى الانتقال إلى عالم الإبداع والابتكار عبر التطور التكنولوجي.

إن السياحة هي أكبر هدف لمشروع "نيوم" وتعد أهم الأهداف والمشاريع التي ستجعل المملكة في مقدمة دول العالم"، مبينا أن المبالغ التي تقدر بنصف تريليون ريال بحاجة إلى توفير آلاف المتخصصين والفنيين حول برامج "الذكاء الاصطناعي".

وأن "مشاريع "الذكاء الاصطناعي" مربحة وحققت نجاحات كبيرة، عبر تقديم التقنيات الحديثة على المستويين المحلي والدولي، ويقدم الحس الذكي لـ "رؤية 2030"، التي من أهدافها الانتقال إلى عالم الإبداع والابتكار، عبر تطوير التكنولوجيا، والروبوتات". وأن "الذكاء الاصطناعي" يشمل عدة تقنيات، وهي ستساعد مشروع "نيوم" بجعلها مدينة ذكية، وتتضمن مستشفيات ذكية، مدارس ذكية، ومنازل ذكية، مبينا أن أهم عوامل "الذكاء الاصطناعي" هي البنية التحتية التي تخدم التمديدات الذكية، والطرق الذكية، والكهرباء الذكية، والمياه الذكية.

وأن وسائل المواصلات، والطائرات تتبع تقنية عالية في المدينة، حيث لدينا مؤشر بمسمى "5" أي دون تدخل بشري، وهي تتبع الطرق الذكية للمواصفات العالمية الأولى، مبينا أن مشروع "نيوم" وتحديدا في هدف "الذكاء الاصطناعي" سيوفر في المدينة اتصالات عالية الجودة، باستخدام آخر ما توصلت إليه البشرية.

وأن استخدام التقنية المستقبلية لـ "الذكاء الاصطناعي" تندرج تحته جميع الإجراءات لوصول المعلومات وإتمام المعاملات عن طريق "المترجم الآلي"، حيث إنها تغني عن استخدام المترجمين وجعلها الأكثر كفاءة حول العالم.

وأن مشروع "نيوم" وخدماته سيوفر ويخدم معايير الاستدامة العالمية، حيث إن مجال الأبحاث الطبية، هو ثاني أكبر مستخدم يساعد في "الذكاء الاصطناعي"، و"الطيار الآلي" هو أول مثال يستخدم في "الذكاء الصناعي"، وأن المملكة بطرحها مشروعا عالميا مثل "نيوم" ستواكب التطور العالمي لحظة بلحظة.

الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.. بات هدف للمملكة العربية السعودية خلال الفترة الحالية ضمن مبادرة "رؤية المملكة 2030"، من أجل التحول إلى التكنولوجيا الرقمية في كل المجالات، وهو ما يسهم في تقدم تكنولوجي يساعد على التطور الاقتصادي".

وتخطّط المملكة العربية السعودية لدخول عالم المدن الذكية والتحول لتقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية، حيث يعد مشروع "نيوم" الذي يتبناه ولي العهد السعودي محمد بن سلمان، خير مثال على ذلك والذي يتيح المباني الذكية وانتشار السيارات الذاتية القيادة والخدمات المتنقلة الجديدة التي تحسّن حياة السعوديين، من خلال المساعدين الرقميين، والمحادثة، والتعلم الآلي وغيرها.

ووقعت المملكة العربية السعودية اتفاقية مع شركة ميدلاب ميديا غروب "MMG"، وهي شركة إسبانية تعمل في مجال التكنولوجيا، وتُركِّز على دعم وتعزيز الممارسة التكنولوجية اليومية في اتخاذ القرارات الصحيحة، من أجل توفير نظام اتصالات مشفر لبيئة الرعاية الصحية، ومحرك بحث تم تطويره حديثاً للاستخدام الطبي على أساس الذكاء الاصطناعي، وبطاقة رقمية للمهنيين الطبيين، من أجل تسهيل نقل البيانات الطبية الآمنة وكذلك تمكين نقل المعرفة بين الأطباء والخبراء الطبيين، من خلال الوصول الفوري إلى المعلومات بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.

كما تهدف المملكة العربية السعودية إلى استغلال الذكاء الاصطناعي والتقنيات المرتبطة به، من أجل إيجاد فرص متعددة لتحسين كفاءة القطاع العام، وتقليص الاعتماد كثيراً على العمال المغتربين وتحسين نوعية حياة مواطنيها.

وتتسلح المملكة العربية السعودية بعدة مزايا مهمة من أجل التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي على رأسها توافر رأس المال، والاستقرار السياسي، والبنية التحتية القوية، مع طرح أولى شبكات للهاتف المحمول من الجيل الخامس 5G، وتوفير عرض النطاق الترددي، والمواصفات الأخرى اللازمة لشبكات أجهزة الاستشعار المتصلة.

كشفت دراسة حديثة أعدتها شركة الأبحاث «جارتنر» أن الذكاء الاصطناعي سيوفر 2.3 مليون وظيفة حول العالم العام القادم 2020م.

ويشير الخبراء إلى أنه من المتوقع أن يحقق الشرق الأوسط نسبة 2% من إجمالي فوائد التحول العالمي نحو الذكاء الاصطناعي والتقنيات التكنولوجية المتقدمة بحلول عام 2030 وهذا ما يعادل بنحو 320 مليار دولار، كما توقعوا أن يساهم الذكاء الاصطناعي في النمو الاقتصادي السنوي بنحو 34-20% في منطقة الشرق الأوسط تتقدمهم المملكة العربية السعودية والإمارات، الأمر الذى سيضع كل من البلدين ضمن أفضل 50 دولة في العالم على مؤشر الابتكار العالمي من حيث القدرة على الابتكار ومخرجات ابتكاراتهم.

الذكاء الاصطناعي مساعد في إتخاذ القرارات

أصبح البيروقراطيون والسياسيون إلى جانب الباحثين في الصين يفكرون في الذكاء الاصطناعي كمساعد في إتخاذ القرارات اليومية, حيث تم تدريب الذكاء الاصطناعى على البيانات المتعلقة بالسياسة الدولية والسياسة المحلية والقضايا الأخرى ذات الصلة. وبالتالي، يمكن تدريب نظام الذكاء الاصطناعى على الإقتراحات والتوصيات المتعلقة بالسياسة في غضون ثوانٍ, وقد دفع الرئيس الصيني شي جين بينغ جدول أعمال الذكاء الاصطناعى في السياسة الخارجية ودعا إلى بذل جهود لفتح آفاق جديدة في الدبلوماسية إعتمادا على الذكاء الاصطناعى, حيث إن البرنامج الذي أنشأته الحكومة الصينية يأخذ كم هائل من البيانات التي تحتوي على معلومات تتراوح من ثرثرة حفلات الكوكتيل إلى الصور التي التقطتها أقمار التجسس .

الاصطناعى وعملية صنع السياسات

حيث بدء الذكاء الاصطناعى يلعب دورا محوريا في عملية صنع السياسات والقرارات والعلاقات بين الدول وصنع القرار مع تغير اسلوب العمل الدبلوماسى وفقًا لمجموعة من المحددات السياسية والتفاعلات المؤسسية داخل النظام السياسي, على سبيل المثال التنبؤ المبكر بالمخاطر، ومستويات أكثر تعددية وأعمق من المعرفة، وإمكانيات بناء نماذج مختلفة وبدائل للقرارات والسياسات, حيث من المحتمل أن يكون للأنظمة اللوجستية المستقلة آثار غير مباشرة مهمة على السياسة الدولية وأن يتغير الأداء اليومي للنظام الدولي بشكل ملحوظ إذا تم استبدال سائقي الشاحنات أو أطقم السفن أو الطيارين بنظام الذكاء الاصطناعى، ولكن من المرجح أن يتسبب الاستبدال الواسع النطاق للعمل البشري الحالي في هذه القدرات في انتشار اقتصادي واسع النطاق مع ظهور إضطراب سياسي على المدى القصير إلى المتوسط, بالتالى سيؤدي صعود الذكاء الاصطناعي إلى تعديل آليات وتوازنات تلك القوى الفاعلة، حيث يعتمد سباق القوة فى عالم العلاقات الدولية على وفرة المعلومات وحسن استخدامها بالإضافة إلى عنصر السرعة .

يمكن أن يكون لكيفية نَشِرَ الذكاء الاصطناعي من جانب الحكومات عواقب وخيمة في العلاقات الدولية، خاصةً إذا كانت لدى حكومة ما قُدْرات غير عادية في مجال الذكاء الاصطناعي مثل أمريكا والصين حيث يمكن أن يؤدي الوصول إلى الأسلحة المستقلة واستخدامها إلى تغيير ميزان القوى العالمي. قد تحدث التحديات التي تواجه ميزان القوى في المنطقة مع تحرك بعض الدول للاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لعكس المساوئ العسكرية التاريخية تجاه جيرانها. إن الحكومات التي تختار تبني الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة تحكمها ضوابط أخلاقية وضمان بقاء البشر هم المتحكمون النهائيون في قرارات صعبة مرتبطة بالحياة، ولكنها قد تضع نفسها في وضع إستراتيجي غير جيد من خلال القيام بذلك. إن تبَنَّى الذكاء الاصطناعي في ساحة المعارك العسكرية فى نطاق الضوابط الاخلاقية شئ لايمكن تحقيقة ولا تستطيع سوى القليل من الدول تحمله وتنفيذة.

بالإضافة إلى ذلك، هناك خطر كبير من أن الأنظمة العسكرية المدعومة من الذكاء الاصطناعى وصنع القرارات التي يقودها الجيوش التى ستقوض في نهاية المطاف الأساليب الدبلوماسية الحالية لإحتواء تلك الصراعات, حيث لم يكن الغرض من المؤسسات والمعاهدات الدولية لمعالجة السياسة الخارجية فى تحديد الأسلحة وعدم الانتشار أن تنطبق على نظام عالمي يتمتع بهذة التقنيات الذكية. ربما يأتي التهديد الأكبر من أسلحة التى تعتمد على الذكاء الاصطناعى في نهاية المطاف من الجهات الفاعلة الارهابية من غير الدول. إن تكلفة نشر سلاح ذكى مثل نشر الطائرات بدون طيارالمنخفضة التكاليف يكفي لتقع في نطاق الإرهابيين، مما يعني درجة متزايدة من التماثل بين الجيوش الوطنية والجهات الفاعلة غير الحكومية التي تمضي قدماً في بعض جوانب الحرب .

في المستقبل القريب، قد تتضمن حرب البيانات ساحات قتال إفتراضية بين أشكال الذكاء الاصطناعي التي تسعى إلى تعطيل بعضها البعض، وتصيب أنظمة القيادة والتحكم تلقائيًا بالتضليل والتعليمات البرمجية الضارة. قد يشمل ذلك تزويرًا إعلاميًا متطورًا تم تطويره بواسطة الذكاء الاصطناعى، وهو مصمم لحث السكان المعارضين على الاعتماد على الأكاذيب أو التصرف بما يتعارض مع مصالحهم بأقصى قدر من الكفاءة والتأثير .

وهذا يضع إستراتيجيات الحد من التسلح وعدم الإنتشار في ضوء جديد تمامًا، ويعني الحاجة إلى مواءمة السياسات الخارجية المشتركة بين الحلفاء من أجل ردع مثل هذه الأعمال من قبل الدول المعادية والجهات الفاعلة غير الحكومية. هناك قدر ضئيل للغاية من الفهم داخل الحكومات وبين الدبلوماسيين حول كيفية عمل هذه تقنيات الذكاء الاصطناعى، وما هي الخيارات المتاحة لمواجهتها. بدأت الحكومات في التخطيط والاستثمار لمستقبل الذكاء الاصطناعى، لكن لم يقم أي منها بعد بوضع وتوضيح خطوط وضوابط حمراء قابلة للتنفيذ حول كيفية استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمعايير القانون الدولي الحالي أو في سياق حقوق الإنسان .

يطرح ظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديات خطيرة لفكرة تقوية المؤسسات الديمقراطية وحماية المساواة الاجتماعية، نظرًا لأن ممارسات المراقبة المعززة للذكاء الاصطناعى يمكن أن تقيد الحقوق والحريات المدنية، ويمكن أن يتفاقم الصراع الاجتماعي والثقافي من خلال إدامة التحيز الاجتماعي والتمييز المتأصل في الذكاء الاصطناعي والخوارزميات, لا يمكن أن تتمثل مهمة السياسة الخارجية في تصميم وتنفيذ الضوابط والتوازنات بشأن ممارسات المراقبة التي تتبعها الأجهزة الأمنية، لكن من ضمن مجال الدبلوماسية الدولية إيصال هذه السياسات إلى بقية العالم

أظهر ظهور عصر الإنترنت التوتر القائم بين الاعتبارات الأمنية والحريات الضمنية عبر الاتصال مثل حرية التعبير, لقد فاقم الذكاء الاصطناعى هذا التوتر بالفعل مع وصول قدرات المراقبة والرقابة الحكومية المعززة إلى مستويات جديدة من التطفل، لا سيما باسم الأمن القومي, حيث يتمثل التحدي الذي تواجهه السياسة الخارجية في عصر الذكاء الاصطناعى في تعزيز أجندة مستنيرة حيث تستمر قدرات المراقبة والقدرة التنافسية المفرطة في الارتفاع .

وفي ضوء ما سبق، لن تكون السياسات الخارجية التي تستفيد من أدوات الدبلوماسية الحالية تشجع على التكيف المسؤول والمدروس والمنهجي للذكاء الاصطناعى مقبولةً على نطاق واسع وأقل مقاومة فحسب، ولكنها ستحظى بفرصة أكبر لتحقيق الأهداف الوطنية, ويمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعى لتغيير العلاقات الدولية والسياسة الخارجية وتحويلها بالكامل ولكن سيكون هناك بعض المتطلبات التي يصعب الحصول عليها، لذلك يجب التعامل معها بحكمة على السعي لتحقيق كرامة الإنسان باعتبارها سيد جديد للإنسانية المتناقصة .

ويجب أن تكون حافزا لمزيد من التضامن العالمي وليس مصفوفة طاغية من الانقسامات السياسية أو الجيوسياسية الجديدة, وعلى الدبلوماسية أخذ مجموعة من الاعتبارات أولها كيف يمكن أن يحول الذكاء الاصطناعي البيئة التي تمارس فيها الدبلوماسية حيث اصبح الذكاء الاصطناعى أداة للممارسة الدبلوماسية, ويجب العمل على تطبيقات ذكاء اصطناعى تدعم عمل الدبلوماسيين حيث هناك أمثلة مثيرة للاهتمام في مجال معالجة اللغة الطبيعية يمكن أن تساعد الدبلوماسيين على الاستعداد بشكل أفضل للمفاوضات التى لها تأثيرًا كبيرًا على حياتنا الاجتماعية والاقتصادية والسياسية مثل التجارة، وحقوق الإنسان، والحريات وغيرها .

وهنا لابد أن تعي الدبلوماسية أنها بحاجة إلى أن يكون لديها وعي جيد بالذكاء الاصطناعي وادواتة وكيف يؤثرعلى ادارة شئون العلاقات الخارجية, وأخيراً يجب على وزارات الخارجية في إعادة بناء القدرات بحيث يكون لدى كل شخص فهم أساسي للذكاء الاصطناعى. الذكاء الاصطناعي يوفر للدبلوماسية قدرة كبيرة على توقُّع مسارات الأحداث على المستويات الداخلية والإقليمية والدولية مما يساعد على اتخاذ القرار السليم على أساس معرفة دقيقة، سواء في مجال السياسة الداخلية، أو الخارجية .

         فهد بن ناصر الدرسوني

      طالب الدكتوراه في الفلسفة السياسية

المراجع

§      أحمد أبوالمجد، الصين.. الذكاء الاصطناعي يخطو إلى عالم الدبلوماسية، العين الاخبارية، 2018م.

§      إميل أمين، محرم 1441 هـ - 05 سبتمبر 2019 مـ الشرق الاوسط رقم العدد 14891

§      كريس بارانيوك، ما هي حقيقة قصة الذكاء الصناعي ،عربي نيوز، 2017م، https://www.bbc.com/arabic

§      روبوت" الذكاء الاصطناعي ، www.infoplease.com ،2017.

§      جوناثان ديسينج، ما هي الذكاء الاصطناعي؟" ، www.lifewire.com 2017.

§      عماد الحكمي، لماذا أنشأت السعودية هيئة للبيانات والذكاء الاصطناعي؟ ، العربية.نت - 2 محرم 1441 هـ - 01 سبتمبر 2019

البراديغمات و السيبرنيطيقا

البراديغمات و السيبرنيطيقا

 

كلمة البراديغما تعود في أصلها الى اللغة اليونانية وتعني قالب أو موديل أو وجهة نظر مثالي إلا أن إستخدام كلمة البراديغما في الحياة اليومية تختلف عن تعريفنا الذي اعطيناه وحتى أحياناً تكون معانيها مختلفة لاتتمم بعضها البعض .

تعريف البارادايم

هو مجموع ما لدى الإنسان من خبرات ومعلومات ومعتقدات وأنظمة مهمتها رسم الحدود التي يسير داخلها الإنسان وتحديد تصرفه في المواقف المختلفة ويمكن تعريف البارادايم بأنه نظارة العقل .. أو هو نظام التفكير عند الإنسان والعدسات التي يرى من خلالها الحياة .. والبارادايم حاكم للتغيير في كل مراحله وقد يجعل الإنسان يرى الأمور بغير حقيقتها وهذا من أهم أسباب اختلاف البشر ..

وعندما يتحدث الانسان عن البراديغما فإنهم يقصدون وجهة نظر محددة أو بعض التصرفات القريبة من وجهة النظر هذه وإذا أردنا ان نوضح أكثر فإن البراديغما في حقيقتها تعني كيف يفهم الفرد او المجموعات أو حتى الشعوب شيئاً ما وماهي وجهة نظرهم حولها،وتوضح مقاييس القبول والرفض لدى فرد ما او جماعة او شعب ويمكننا ان نقول بتعبير أكثر بساطة هي وجهة نظرالانسان الى الحوادث والاشياء، عندما يقوم الانسان بتقييم شيء ما فإنه مطلقاً يضيف شيئا من عنده ويقييّمها وفق ذاته،

يُعرف اولاش بوجاقجي البراديغما كما يلي: البراديغما هي نظام الفكر،المبني على استيعاب وتحليل عالم الانسان الداخلي والخارجي وترتيب جميع المؤثرات خلال كل هذه المراحل .البروفيسور والعالم النفساني دوغان جويجاأوغلو فيقول معبراً عن البراديغما لدى السؤال منه ماهي البراديغما ، فأخرج نظارته وقال هذه هي البراديغما، بمعنى انها المِنظار الذي تنظر به او من خلاله الى العالم.

البراديغم: يمكننا بشكل عام أن نُرجع مصطلح برادايم من حيث الاشتقاق إلى العصر اليوناني، وهو كلمة يونانية قديمة يقصد بها الطريقة التي نرى بها العالم وفق ما تشكلنا وتعلمنا وتصرفنا سواء من خلال البيئة أو المدرسة أو الشارع أو المنزل، هذه الظروف التي شكلت لنا معتقدات وقناعات في العقل الباطن نتحرك من خلالها للحكم على الأمور وهى أشبه بالقالب الذي يقود تفكيرنا أو الحاجز الحديدي الذي يوضع على جانب عيني الحصان لكي لا يرى إلا المقدمة أو النظارة التي نرى من خلالها العالم، هذه الظروف أنشأت لدينا حديدتين كحديدتي الحصان تجبرنا على النظر للأمور فقط من جانب واحد فكيف نستطيع أن نكسر هذا البرادايم أو القالب حتى نتميز بحكمنا الواقعي على الأمور؛ ويمكننا أن نترجم مصطلح برادايم بأنه: النموذج الفكري أو النموذج الإدراكي. وقد ظهرت هذه الكلمة منذ أواخر الستينات من القرن العشرين في اللغة الإنجليزية بمفهوم جديد ليشير إلى أي نمط تفكير ضمن أي تخصص علمي أو موضوع متصل بنظرية المعرفة أو الإبستيمولوجيا؛ وقد كانت الكلمة في أول الأمر قاصرة على قواعد اللغة، حيث كان تعريف قاموس " ميريام ويبستر " للكلمة من ناحية الاستخدام المتخصص لها في قواعد اللغة أو الكتابة الإنشائية كحكاية. وفي علوم اللغة أيضا استخدم فرديناند دو سوسور (Ferdinand de Saussure ) كلمة برادايم لتشير إلى طائفة من العناصر ذات الجوانب المتشابهة.

ولم يكن كُوْن أول من استخدم مفهوم البراديغم ، بل يعود ظهوره إلى أواسط القرن الثامن عشر على يد أستاذ الفلسفة الطبيعية ليختنبرج الذي قام بتحليل شبكة التفسيرات في العلوم الفيزيائية بوصفها بناءً قائماً حول أنماط ونماذج، أو برادايمات. ويظهر المفهوم بصورة اشمل وأُوضح عند فيلسوف العلم فتغنشتاين، بمعنى الموديلات أو الأنماط الفلسفية بوصفها قوالب تساعد على صياغة أفكارنا وتوحيدها بأطر مسبقة.

      إن «البراديغم» أو«النموذج الإرشادي» هو مجموع النظريات المعتمدة عند مجموعة من العلماء والباحثين في فترة زمنية معينة أو في عصر معين، كتلك الاكتشافات العلمية التي يجمع عليها العلماء، والمناهج وطرق البحث والحلول المقترحة للمشاكل العلمية الخاصة بفترة معينة. بمعنى آخر، أن «البراديغم» هو العلم الذي يمارسه العلماء في فترة ما. ويتميز «البراديغم» بطابعه الجمعي لأن العمل الفردي عند كوهن لاقيمة له في مجال العلم. وهذا المفهوم مرتبط بمفهوم آخر هو «العلم السوي»، الذي يتطلب «براديغما»، بمعنى أنه يتطلب إجماع العلماء على معايير معينة من أجل إعطاء الشرعية العلمية لتوجه معين في مجال العلم. وقد عرف تاريخ مختلف العلوم نماذج مختلفة ومتعددة، كما أن تصور أي علم من العلوم متوقف على الانتقال من نموذج إرشادي إلى آخر، وهذا هو مايميز الثورات أو الانقلابات العلمية. إن الثورة العلمية معناها بداية جديدة وتشكيل صورة مختلفة للعالم، فما كان بديهيا في الفترة السابقة لم يعد كذلك، حيث تتغير القواعد والمصطلحات والمفاهيم وتتشكل البنيات الفكرية للمجتمعات العلمية. هذا هو جوهر مفهوم «البراديغم» الذي استعاره آلان تورين ووظفه بنجاح في المجال السوسيولوجي. ويبدو أن نتائج هذا التوظيف ستكون مهمة جدا على مستوى تحليل الوضع العالمي الراهن في بداية الألفية الثالثة.

إن «البراديغم» الثقافي هو الكفيل اليوم بنقلنا إلى مرحلة جديدة من خلالها يمكن وضع تصورات جديدة حول المشهد العالمي المعاصر. وأن نحدد المصطلحات الملائمة لصياغة هذا «البراديغم» الجديد الذي نلمس جدته في كل جوانب الحياة الجماعية والشخصية.

البراديغم السيبرنطيقي

ببساطة : يعرف مصطلح ( بارادايم ) بأنه ( النموذج الفكري ) أو النموذج الإدراكي .

وخلال هذه الفترة كان البراديغم السيبرنطيقي أبرز البراديغمات توجيها وتحكما في بحوث الإعلام والاتصال.

السيبرنيطيقاً "

كلمة يونانية معناها موجه الدفة وقائدها وتُعرف علمياً بأنها علم الترابط بين الإنسان والآلة ، وموضوع السيبرنيطيقا هو دراسة السيطرة والترابط والاتصال في الإنسان والآلة. ومنها عرفنا الإنترنت والكمبيوتر والرادار والآلات الحاسبة .

غيرت السيبرنيطيقيا ووجهت العلم والعالم وقضت علي المنطق التحليلي واصبح تضافر العلوم وتكاملها جميعاً من فيزياء وكيمياء وعلم الأحياء وعلم النفس...الخ

وهي كلها عبارة عن أنظمة يمكن ترجمتها إلى لغة الرياضيات وبالتالي يمكن محاكاتها آليا، ويمكن تعريف نظام سيبرنيطيقي بأنه مجموع العناصر المتفاعلة، يقوم تفاعل العناصر على تبادل للمادة أو الطاقة أو المعلومات، ويمكن تعريف ماهية الفكر سيبرنيطيقيا بوصفه تبادل خفي للكلام، وأن الكلام بدوره تبادل للمعنى، والمعنى تبادل للاستعارات داخل نظام اللغة، والاستعارة هي تبادل للون والصوت، يبقى علينا تفسير ماهية " التبادل " حتى تكتسب الفرضية كل ضماناتها: ولقد عرّف " مارتن هيدغر " ماهية التبادل بوصفه انها " قفزة " .

السّيِبَرْنِيَّات (السيبرنطيقا) هو علم التحكم الآلي .. علم عمليات التواصل والتحكم الآلي في الحيوانات والآلات، حيث يقوم بدراسة نظم التحكم، مثل الجهاز العصبي، في الكائنات الحية ووضع نظم مماثلة لها في الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية. وهو علم قد لا يكون مألوفا لدى العديد من القراء اليوم، إلا إذا كان جزءاً من كلمات مثل "الفضاء الخيالي الواقعي.

وهذا المصطلح اخترعه عالم الرياضيات نوربرت فينر في كتابه عن التحكم والاتصالات في الحيوانات والآلات. وجذور التعبير أتى من اليونانية، بمعنى رجل الدفة أو المتحكم.

السيبرنطيقا تعمل مقارنات بين أوجه الشبه والاختلاف بين نظم الحية والنظم غير الحية سواء كانت تلك النظم تضم أفراد أو جماعات أو مجتمعات، ويستند إلى نظريات الاتصال والسيطرة التي يمكن تطبيقها على احدهما او كلاهما.

ما السيبرنطيقا؟

إنها علم الاتصال والتحكم معا. فأنا عندما أتصل بشخص فإنني أبعث إليه برسالة. وعندما يرد علي برسالة فانه يضمنها معلومة من عنده وتكون مجهولة عندي. وعندما أتحكم في أفعال شخص فإنني أبعث إليه برسالة هي عبارة عن أمر, وأتسلم منه رسالة تنم عن فهمه لهذا الأمر وخضوعه له. وتأسيسا علي ذلك فان المجتمع برمته لن يكون إلا جملة رسائل, وهذه الرسائل تقوم بين الانسان والآلات, وبين الآلات والانسان, وبين الآلة والآلة. ونحن في هذا الاتصال وهذا التحكم نقاوم الطبيعة في ميلها إلي التدهور وإلي تدمير كل ما له معني, أي في ميلها إلي إحداث نتوء. والعلوم كلها سواء طبيعية أو انسانية مشاركة في التقليل من هذا النتوء. ومعني ذلك أن علم السيبرنطيقا شاهد علي إمكان تحقيق وحدة المعرفة, بل إن هذا العلم قد أفضي إلي رؤية جديدة لهذه الوحدة. فبفضله تمت صناعة الكمبيوتر.

السيبرنطيقا والعلوم الاجتماعية

ما هي السيبرنطيقا ؟ وماهي استخداماتها في حقل العلوم الاجتماعية ؟ وما موقع وسائل الإعلام والاتصال في المفهوم السيبرنطيقي؟

إن ظهور السيبرنطيقا يعود للحرب العالمية الثانية ، حيث ظهرت الحاجة لجهاز قادر على حل المشاكل العسكرية بأكبر سرعة ممكنة ، على رأس هده المشاكل كيفية إسقاط الطائرات التي كانت تقذف القنابل والتي كانت تراوغ بسرعة كبيرة مما يجعل مهمة تحديد موقعها في مدة 02 إلى 03 ثواني أمرا مستحيلا .

وهدا ما طرح الحاجة إلى آلة تستطيع حل المشكلة في أقل وقت ممكن ، وتم إسناد مهمة تطوير المدفعية المضادة للطائرات إلى العالم الأمريكي نوربرت فيينر بمساعدة فريق عمل مكون من باحثين من مختلف التخصصات طب ،رياضيات ، اتصالات ، تكنولوجيا ، علم الاجتماع ، علم النفس …

وكان المنطلق هو كيف يمكن توقع موقع الطائرة اللاحق من أجل تحديد سرعة واتجاه القذيفة ، أو بمعنى آخر فإن نوربرت فيينر الذي ينسب إليه علم السيبرنطيقا  كان يهدف إلى تحديد السبل العلمية الدقيقة التي يستطيع من خلالها مدفع أرضي أن يصيب هدفا متحركا يسير بسرعة فائقة .

وتمكن نوربرت فيينر في الأخير من تصميم جهاز إلكتروميكانيكي مكون من آلة حاسبة  تستطيع حل المعادلات الرياضية ،وهده الآلة الحاسبة متصلة بمدفع .

من خلال تزويد هدا الجهاز بالمعلومات حول موقع وسرعة الطائرة يستطيع التنبؤ بالموقع اللاحق وبالتالي القدرة على إسقاطها، وهدا ما يعرف بالتغذية المرتدة.

بمعنى أن حل المشكل كان من خلال دراسة رد فعل الطائرة ،وهده الفكرة كانت بسيطة في بدايتها إلا أنها حققت نجاحا كبيرا في مختلف ميادين العلم .

ففي مجال العلوم التطبيقية فتحت مجال البحوث للوصول إلى آلات ذكية وظهر ما يعرف بالذكاء الاصطناعي الذي يتمثل في الروبوتات ، وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من الآلات التي أصبحت تنافس الإنسان إلى حد ما .

فاستخدام  التغذية المرتدة   أو   رد الفعل  سيمكن من التنبؤ بالظواهر أو السلوكات المستقبلية سواء كانت تخص كائن حي أو آلة ، مما يسمح بمراقبة وتوجيه تلك الظواهر والسلوكات والتحكم فيها ،وبالتالي فإن كل نتيجة تؤثر بشكل إرجاعي في سبب وجودها .

وقد تداخلت السيبرنطيقا مع العديد من العلوم فظهرت مثلا السيبرنطيقا العصبية، السيبرنطيقا الحيوية .

كما تدخلت في الوصول إلى الآلات ذاتية الحركة كألعاب الفيديو ، وفي هدا الصدد يرى فيينر Norbert Weiner أن العلوم التي تبدو منفصلة هي في الحقيقة تتلاقى وتتشابه في نتائجها مما يجعل في الإمكان إعادة توحيدها ، ويرى فيينر Norbert Weiner أن الأمر يستدعي وجود فريق من العلماء المتخصصين في فروعهم العلمية ، ولكنهم في نفس الوقت يعرفون لغة وأفكار العلوم الأخرى ، وهكذا أنشأ نوعا جديدا من العلماء المتخصصين في الطب والرياضيات في نفس الوقت ،وهؤولاء هم علماء السيبرنطيقا .

رغم أن السيبرنطيقا لا تزال عبارة عن مفهوم يشوبه الغموض إلا أنه يوجد اتفاق مبدئي على أن السيبرنطيقا تعني التحكم ،وهدا استنادا على المعنى اللغوي للمصطلح ،فقد أطلق أفلاطون مصطلح kubernetike  على موجه السفينة .

وينطوي مفهوم التحكم على الثلاث عمليات التالية أو كلها:

الحساب الدقيق للنتائج أو العواقب المترتبة عن سلسلة من الأحداث سواء كانت طبيعية أو اجتماعية أو آلية .

تحريك الأحداث أو المعطيات الموجودة حسب خطة أو مسار محدد.

التنبؤ بالأحداث التي يمكن أن تقع عن طريق القيام بعمليات ذهنية أو حسابية.

كما يشمل هدا المفهوم ثلاث عناصر رئيسية وهي :

الاتصال communication : ونجاح العملية الاتصالية يستوجب نجاح

العملية الاتصالية وجود اتفاق بين المرسل والمتلقي على المعنى الذي تتضمنه الرسالة ، فإذا حدث خلل في الإتفاق على المعنى ،حدث سوء الاتصال.    

كذلك فإن المرسل والمستقبل يتبادلان الأدوار معنى أن المستقبل يغدو مرسل والعكس.

والتحكم في المفهوم السيبرنطيقي يستوجب أن تكون الرسالة محددة و مضبوطة ويكون الرد كذلك عبارة عن رسالة محددة ومضبوطة ، فكلما أرسل»  س « الرسالة » أ « فإن »  ع « يرد بـ »  ب «دائما ،وهدا ما يطلق عليه بالبرمجة  في أبسط معانيها.        

ولتوضيح المعنى أكثر يمكن أن نقدم مثال حول مبدأ عمل الثلاجة التي هي عبارة عن نظام سيبرنطيقي من الجيل الأول .

لنفترض أننا أردنا أن نرفع درجة البرودة في الثلاجة ، وبالتالي سنستخدم زر تعديل البرودة ، الذي يقوم بدوره بإصدار أمر للمحرك الذي يبدأ في العمل ،وعند بلوغ درجة البرودة المطلوبة سيتنبأ جهاز قياس الحرارة بدلك وسيصدر أمر إلى المحرك بالتوقف.

وعند ما تقل درجة البرودة عن الدرجة المرغوبة ، فإن جهاز قياس البرودة سيتنبأ بدلك ويصدر أمر للمحرك ، وهدا الأخير سيبدأ في العمل مجددا .               

فالثلاجة هي عبارة عن تطبيق للمفهوم السيبرنطيقي من الجيل الأول ، الذي يشمل الآلات التي تكون لها استجابات آلية .

أما الجيل الثاني فيشمل الآلات التي تعرف بالآلات الذكية ،كالروبوتات وأجهزة الكمبيوتر ،والتي تكون لها استجابات متعددة .

التغذية الراجعة feed back: وتعني الرد الذي يصدر بناءا على منبه ما ،ولقد تمت الإشارة إلى أن الرسالة الجواب هي نوع من التغذية الراجعة ،كذلك بالنسبة لمبدأ عمل الثلاجة،فجهاز قياس درجة البرودة thermostat،يقوم آليا بفتح الدارة الكهربائية عندما ترتفع درجة الحرارة .

وبالتالي يمكن القول أن التغذية الراجعة هي عبارة عن معلومات صادرة بناءا على معلومات سابقة.

ويمكن التمييز بين نوعين من التغذية الراجعة :

أولا : تغذية راجعة سلبية

وهي الرد بشكل خطي liniear كما هو الحال بالنسبة لـ thermostat، بمعنى أن التغذية الراجعة السلبية هي عبارة عن استجابة آلية لمنبه ما ،وهدا النوع من الاستجابة موجود في الجيل الأول من الأنظمة السيبرنيطيقية

ثانيا :التغذية الراجعة الإيجابية

وهي النوع الغير خطي nolinear  ويقصد بدلك أنه يمكن أن يكون الرد متنوعا ،فهو رد دكي يتبدل حسب إمكانات متعددة .

فمثلا إدا كان المدفع مضاد للطائرات يعمل بتغذية راجعة سلبية فإنه سيقوم بإطلاق النار على أي جسم طائر يدخل في نطاق أنشطته ،إما إدا كانت تغذيته موجبة فإنه سيطلق النار على أجسام طائرة محددة دون أخرى .

وقد سمحت التغذية الراجعة الموجبة بالوصول إلى آلات تستطيع التمييز بين الفروق كالسيارة التي تعمل أبوابها آليا، لكنها لا تفتح إلا لصاحبها، أو المنشار الآلي الذي يقطع الخشب والحديد لكنه لا يتوقف عندما يمد صاحبه ذراعه.

المنظومة system : يمكن تعريف المنظومة على أنها مجموعة العناصر المرتبطة مع بعضها أو مجموعة المتغيراتvariables المرتبطة مع بعضها ،وتعمل بانتظام لتحقيق هدف محدد.

ومن هدا التعريف نجد أن المنظومة تقوم على توفر عاملين وهما الأشياء والعلاقة التي تربط بين تلك الأشياء

وأول شكل من أشكال المنظومة هو الصندوق الأسود الذي يسمح للباحث بتحديد المدخلات input  والمخرجات output انطلاقا من معرفته المسبقة بالعلاقة التي تربط بينها.

وعليه يتضح جليا أن المنظومة هي عنصر مهم في المفهوم السيبرنطيقي لأن تحديد العناصر المكونة للمنظومة وتحديد العلاقة التي تربط بين تلك العناصر سيسمح بالتحكم والتوجيه والتنبؤ بالمراحل اللاحقة.

إن دراسة تطبيق السيبرنطيقا في الميدان الاجتماعي تدفعنا إلى التعرض لزاويتين مختلفتين ،فالزاوية الأولى تتمثل في النتائج المترتبة عن السيبرنطيقا كفكرة علمية تقنية والتي فتحت المجال لتطوير الآلة ، وأفرزت ما يعرف بالذكاء الاصطناعي ،الذي تمثل في أجهزة الحاسوب ، والرجل الآلي وغيرها من الوسائل وتكنولوجيا المعلومات .

وقد فرضت هده الأجهزة والتكنولوجيا نفسها على المجتمع وأصبحت تعرف بالثورة السيبرنطيقية ، cybernétization of society وهو مفهوم استخدم لوصف الانتشار الواسع للأنظمة السيبرنطيقية في المجتمع.

فهناك من يرى أن السيبرنطيقا تمكن الإنسان من تنظيم عالمه و بيئته تنظيما محكما ،كالاعتماد على الحاسوب الإلكتروني الذي يستطيع أن يقوم بأفعال وعمليات عقلية بصورة سريعة ومدهشة من خلال استخدام المعلومات بطريقة يعجز عنها العقل البشري.

فالسيبرنطيقا ستتيح للإنسان قدرة هائلة على مواجهة مشكلاته وإمكانية إيجاد الحلول بناءا على تراكم المعلومات من جهة وعلى التحكم بالبيئة الفيزيقية والاجتماعية من جهة أخرى .

أما الموقف المعارض فيرى أن انتشار السيبرنطيقا على نطاق واسع يؤدي إلى الحد من حرية الإنسان من خلال نمدجة مساراته العقلية حسب أهداف محددة .

كما يوجد تنبؤ بحصول ضعف عقلي عند الإنسان العادي بسبب الإفراط في استخدام الآلات.

أما الزاوية الثانية فتتمتل في استخدام المبادئ السيبرنطيقية في الدراسات الاجتماعية ،بمعنى أن الظواهر والسلوكيات الاجتماعية يتم التعبير عنها بطريقة رياضية تقنية قصد توجيهها والتحكم فيها ،وهدا ما أطلق عليه بالمقاربة السوسيوسيبرنطيقية.

ويعتبر نوربرت فيينر Norbert Weiner أو من حاول نقل السيبرنطيقا إلى دراسة الإنسان.

         فهد بن ناصر الدرسوني

      طالب الدكتوراه في الفلسفة السياسية

المراجع

§السيبرنيطيقا على موقع treccani.it". treccani.it. ، يونيو 2017.

§د.خيرالله عصام .مدخل للسيبرنطيقا الإجتماعية .ديوان المطبوعات الجامعية.

§د.فضيل دليو.مقدمة في وسائل الإتصال الجماهيري.ديوان المطبوعات الجامعية.

§معلومات عن سيبرنيطيقا على موقع snl.no". snl.no. ، مايو 2019.

§فايز محمود .السيبرنطيقا استيعاب وحدة المعرفة .(midouza.net.10.01.2010).

§د.سعيد بنكراد.مجلة واتا للترجمةواللغات.(watajournal.com.15.12.2009).

§د.سليمان جار الله .سلسلة الكتاب الإلكتروني لشبكة العلوم النفسية .(arabpsynet.com.13.12.2009)

§د.أروى عيسى الياسري .ثقافة المعلومات العلمية في وسائل الإعلام . (arabcin.net.19.02.2010)

§فاطمة الفقيه .التلفزيون أداة الضبط والتحكم الإجتماعي.(alwatan.com.19.02.2010).